채용직무
CM(Customer Manager)_고객응대
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경력 3년 이상 (대리 ~ 차장)
[이런 업무를 해요.]
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그룹웨어 클라우드 솔루션 사용 고객사 전화 응대
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그룹웨어 사용 방법 안내, 문의사항 접수
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그룹웨어 매뉴얼 업데이트
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상담 일 별, 주 별, 월말 집계
[이런 분을 찾고 있어요.]
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제품(솔루션) 기반 사업 고객사 전화 응대 경험자
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콜센터(Call Center) 경력 2년 이상인 분
[이런 분이면 더 좋아요.]
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IT관련 전공 또는 컴퓨터 활용 능력 우수한 분
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적극적인 태도, 책임감, 밝은 서비스 마인드 소유자
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고객응대 결과에 대한 내용 정리 및 분석 가능한 분(주간, 월간 리포팅)
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고객 서비스 상담 경험자
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Web 어플리케이션에 대한 이해도가 있는 분
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그룹웨어 제품에 대한 이해도가 있는 분
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채용 형태
정규직으로 진행되며, 경력직의 경우에도 수습기간 3개월이 있습니다.
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채용 절차 : 서류 접수 순서에 따라 면접이 진행되고 있으며, 채용 시 마감 됩니다.
1.
서류 지원
2.
1차 면접
3.
2차 면접 (총 경력 7년 이하인 경우 1차 실무 면접까지만 진행됩니다.)
4.
최종 합격
•
공통 안내
1.
공통 우대사항 : 장애인 우대, 국가보훈 대상자 우대
2.
지원서 기재 내용의 착오 또는 누락으로 인하여 발생한 불이익은 본인에게 있음
3.
채용분야 전형결과 적격자가 없을 경우 채용하지 않을 수 있음
4.
최종 합격자로 결정되더라도 다음 사항에 해당 될 경우 합격을 취소할 수 있음
- 입사지원서 및 구비서류를 허위로 제출한 경우
- 비위 및 부정한 방법으로 지원하였거나, 다른 회사에서 부정한 방법으로 채용된 사실이
확인 된 경우
- 해외여행 결격 사유자, 체류자격 부적합자, 신원 및 범죄경력 상 결격 사유자, 법적·행정적
처분받은 자에 해당되거나, 숨긴 사실이 확인 된 경우
- 채무 불이행 등으로 신용불량, 건강검진 시 중증 질환에 해당되나 이를 숨긴 사실이 확인 된
경우
※ 간편지원의 경우 당사 입사지원서 양식 또는 자유양식으로 지원이 가능합니다.
※ 채용 문의 : recruit@covision.co.kr
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